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利用案内

注文方法

※ご注文前に必ず確認下さい※

【業務用機器ご注文のお客様へ】

★業務用機器の為、屋号か店舗名を必ずご記入下さい。個人宅様への配送は別途送料が必要となります。

☆2〜4t駐車可能場所で軒先車上渡し(お客様で荷下ろし後、配達完了)にて、送料無料となります。
※取り扱いメーカーに因って北海道・沖縄及び離島へのご注文をお受け出来ません。ご了承ください。
※ルート便配送の為、【日時指定は不可】、ご希望として送付状へ記載いたしますがご確約はできかねます。 ★タテ型商品の送料無料配送には条件がございます(西濃運輸支店止め迄対象・お客様にてお引取り)。 ☆在庫商品/軒先車上渡しは、毎営業日17時までのご入金確認で翌々営業日出荷(土・日・祝日除く)となります。 ★商品出荷後に送り状(追跡)番号をメールでお知らせさせていただきます。 ☆配達当日に、ドライバーより配送前の電話連絡が入ります。 ★運搬・搬入・据付け・既存品撤去ご希望の場合、メール送付いたします【事前確認表】をご記入いただき、弊社担当者にて設置場所確認を行い、 料金のご提示をさせていただきます。 ※納期(お伺い日)につきましては商品出荷後、弊社より打ち合せのご連絡をいたします【納期目安:出荷後 約1週間〜10日】。 ☆ご注文後、欠品商品につきましては、メールにてご連絡をさせて頂きます。 ※在庫につきましては、日々変動しております為、ご了承下さい。 ★離島/一部地域への配送ご注文はお受けできません為ご了承のほど宜しくお願い致します。

お支払いについて

クレジットカード

配送について

●メーカー直送
★送料無料
※軒先・車上渡しが原則となります。
(運送業者の運転手さんは搬入は出来ません。配達日当日は荷下ろし、搬入ができるように、人手をご用意していただくようお願いいたします。)
【ジェーシーエム製品】
・北海道及び一部地域(有料道路を使用しなければならない地域等)は別途送料が発生致します。
・沖縄県及び離島へのご注文はご対応出来ません。ご了承ください
【サンデン製品】
・北海道及び沖縄県本島迄送料無料
・離島へのご注文は当社ではご対応出来ません。ご了承ください
〇搬入及び据付け迄ご用命の際は、別途費用にて対応させていただきます。


●コックシューズ及びサボコックシューズについて
【(サボ)コックシューズ・送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県 
送料 2,000円 1,000円 900円 700円 700円 650円 650円 600円 700円 700円 750円 800円
送料分消費税  この料金表には消費税が 含まれています。
沖縄・離島他の扱い   恐れ入りますが、本製品当社では沖縄県及び、離島への発送のご注文はお受け出来ません。
おまとめご注文(12足以上)で送料無料となります。

消費税について

税込み表示
※詳細は各商品ページをご参照ください。

返品について

【キャンセル・返品(返金・交換)について】

当サイトでは以下の条件とさせて頂いております。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。


お客様都合による返金

お客様都合による返金は受け付けておりません。


お客様都合による交換

お客様都合による交換は受け付けておりません。


商品不具合による返金or交換

以下の条件にあてはまる場合、返金又は製品交換対応させて頂きます。

商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂きましたもののみ原則対応いたします。

・商品代金全額

・返品送料当方負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

又、製品交換ご指示に於かれましても同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承くださいます様お願い致します。


返品について

●返品を受け付ける条件
・商品到着から2営業日以内にご連絡頂いた不良品のみ返品又は交換とさせて頂きます。
・商品の品質、配送方法には万全を期しておりますが、万一「製品の違い」「数量の違い」「製品の不良」などがございましたら、
お手数ですが商品到着から2営業日以内(土、日、祝日を除く)に弊社までご連絡下さい
・運送事故による破損などの場合は、受け取り時に配達ドライバーに運送事故であることを確認して頂き、受け取り後すぐにご連絡下さい。運送会社と協議した後に返品・交換対応となります
・製品の不良に関しましては、弊社にご連絡後、メーカー判定、製品交換等の判定後の対応となります。
・返品・交換理由が「注文の間違い」「数量の間違い」「サイズの間違い」「思っていた製品と違う」など、お客様のご都合での返品対応はいたしておりません。
 また、ご連絡がなく製品をお送りいただいても弊社では受取りはできませんのでご注意下さい。
・商品出荷後はお客様ご都合でのキャンセル、商品変更にはご対応出来かねます事ご了承下さい。

  • お支払方法について
    お支払方法
    クレジットカード払い・コンビニ払い(番号端末式)・代金引換・銀行振込をご用意しております。
    お客様のご希望に合わせて各種ご利用ください。
  • 配送方法・送料
    送料無料
    ※但し、諸条件がございますので、詳細をご確認下さい。
    ※離島へのご注文は当サイトからのご注文はご対応出来ませんのでご注意下さい。
    ※在庫商品/軒先車上渡しは、毎営業日17時までのご入金確認で翌々営業日出荷(土・日・祝日除く)となります。
    ※有償での搬入設置サービスもご準備ございますのでご用命下さい。
  • 返品・不良品について
    お客様のご都合による商品の返品交換はお受け出来かねます。
    返品交換は原則、不良品、誤配送分に限らせて頂きます。
  • お問い合わせ
    シグマ・リテールテック株式会社
    〒111-0032 東京都台東区浅草三丁目35番2号御山ビル1F
    TEL:03-6802-3707 FAX:03-6802-3711
    Email:contact@sigma-rtc.com
    営業時間:9:00〜17:30(定休日:土日祝日)